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沟通是化干戈为玉帛的利器

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  已经过去2年,但那次一桌的玻璃碎片,让我刻骨铭心,那是孙师与军军之间矛盾激烈冲撞的结局。

  我厂是设计、制造货车的,我在工厂头道工序的车间工作。孙师是我刚上班时生产实习的小部件焊接的班长。随着产品质量要求越来越高,车型的升级换代,孙师和他带领的组员的铆工和焊接、气切技术也越来越高。

  后来,因为孙师理论与实践知识过硬,被调到质保部做质量检查。从我厂开始生产出口车开始,生产车间与部级单位,因为出口车的高质量要求,每个员工都背负超强的压力。

  当委内瑞拉漏斗车端板被货一一次次退回时,孙师气冲冲急速要找军军组长问个明白。此时,军军正埋头忙着他的澳大利亚集装箱平车H型钢中梁的切鱼腹的编程。为早日按试制进度,完成中梁的数控切割,这几日,军军都在数控现场与回办公室修改程序之间马不停蹄。

  孙师怒气冲冲地问军军,委车的端板压型角度有问题,为啥总不解决?当军军从电脑程序里头回过神来,孙师已经怒火中烧了!跟你说如此严重的问题,你居然还爱理不理!

  本不善言辞的军军,这几天为澳车中梁的数控切割焦头烂额,他的火气被点燃了:他与同样火气冲天的孙师你一句我十句地冲撞。眼看孙师像头激怒的雄狮,军军也没有服软的势头,我赶紧拽住孙师的双手,把他拉出了电脑屋。军军被同时劝说,留在电脑屋。

  纵使孙师、军军他俩一个屋内一个屋外,但他俩的争吵声仍在此起彼伏地继续。还是军军先控制自己,电脑屋慢慢安静下来。可孙师的怒火,好像一时半会退不下去。我告诉孙师,军军真的很忙。孙师火冒三丈回了句:他忙个屁!接着,是孙师把他手里拿的安全帽用尽他吃奶的劲炸向办公桌。随着一声惊雷响,办公桌上的钢化玻璃化为碎片!

  之后,孙师满脸阴云密布地离去。其实,如果多沟通,是我车间的校平机磨损,影响校平质量,最终影响压型角度,给货一组装带来困难,孙师与军军这场争吵就可以避免。

  我想:部室与车间,每天有个工作小结一样的交流,许多矛盾会在它刚刚冒出时就控制住了。在这样的环境里工作,身心一定会无比愉悦。同时,为我们齐心协力生产高质量的产品,会有巨大的成就感!

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